Mit den Supportleistungen von TillerStack erhalten Sie weit mehr als reine technische Unterstützung. Unser erfahrenes Support-Team begleitet Sie bei allen Fragen rund um TSentra und Osra+ – von der Fehleranalyse und Systemkonfiguration bis hin zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe. Ob schnelle Hilfe im Tagesgeschäft, Unterstützung bei Updates und Integrationen oder individuelle Beratung zu Best Practices – wir stehen Ihnen zuverlässig zur Seite.
Dank verschiedener Supportmodelle, schneller Reaktionszeiten und fundierter Produktkenntnisse sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme jederzeit leistungsfähig bleiben und Ihr Außendienst effizient arbeiten kann. So minimieren Sie Ausfallzeiten, erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen und schaffen die Grundlage für einen reibungslosen Servicebetrieb. Entdecken Sie unsere Supportangebote und finden Sie die Lösung, die optimal zu den Anforderungen Ihrer Serviceorganisation passt.
Nach Installation unserer Lösungen und Schulung Ihrer Mitarbeiter lassen wir Sie nicht allein. Unser 5-Tage-Support (8 Std./Tag) steht Ihnen telefonisch und per Web für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Bei Systemausfall oder Datenverlust erreichen Sie uns selbstverständlich rund um die Uhr.
Jeder Kunde erhält einen festen Ansprechpartner.
Ihr Customer Success Manager begleitet Sie bei:
Unser Support-Team unterstützt Sie bei technischen Fragen und Herausforderungen.
Schnell, zuverlässig und lösungsorientiert.
Alle Produktverbesserungen und Funktionsupdates sind Bestandteil Ihres Abonnements.
So profitieren Sie kontinuierlich von neuen Funktionen und technologischen Entwicklungen.
Unsere Kunden erhalten Zugriff auf:
