TSentra ist die zentrale Plattform für die digitale Steuerung Ihrer Serviceorganisation. Von der Einsatzplanung über die Disposition bis hin zur Dokumentation und Auswertung von Serviceeinsätzen unterstützt TSentra Unternehmen dabei, Prozesse zu vereinfachen, Ressourcen optimal einzusetzen und die Servicequalität nachhaltig zu steigern.
Die flexibel anpassbare, KI-gestützte Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche. Dank nahtloser Integrationen in ERP-, CRM-, Ticketing- und Asset-Management-Systeme fügt sich TSentra problemlos in bestehende IT-Landschaften ein.
Serviceorganisationen stehen heute vor steigenden Kundenerwartungen, Fachkräftemangel und zunehmender Komplexität. TSentra unterstützt Sie dabei, diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
Behalten Sie jederzeit den Überblick über Aufträge, Mitarbeitende, Fahrzeuge und Anlagen.
Verfolgen Sie alle Serviceprozesse von der Auftragserfassung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Reduzieren Sie Reaktionszeiten und beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung.
Stellen Sie sicher, dass Service-Level-Vereinbarungen sowie regulatorische Anforderungen zuverlässig eingehalten werden.
Verbinden Sie TSentra mit SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics sowie weiteren Unternehmenssystemen.
Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit helfen dabei, Probleme bereits beim ersten Einsatz zu lösen.
Optimieren Sie die Auslastung von Personal, Fahrzeugen und Betriebsmitteln.
Automatisierte Prozesse reduzieren manuellen Aufwand und steigern die Wirtschaftlichkeit.
Schnellerer Service, zuverlässige Einsätze und eine höhere Servicequalität stärken die Kundenbindung und schaffen langfristiges Vertrauen.
TSentra unterstützt die gesamte Prozesskette eines Serviceeinsatzes – von der Auftragserfassung über Planung und Disposition bis hin zur Dokumentation, Auswertung und Abrechnung.
TSentra hilft Unternehmen dabei,
TSentra bildet die zentrale Plattform für Planung, Disposition und Steuerung aller Serviceeinsätze.
Osra+ ergänzt diese Funktionen durch Augmented Reality, KI-gestützte Assistenz und die direkte Zusammenarbeit mit Remote-Experten bei komplexen Aufgaben.
