Expertenwissen genau dort, wo es gebraucht wird
Osra+ verbindet Servicetechniker vor Ort mit Remote-Experten, künstlicher Intelligenz und digitalen Wissensquellen. Über robuste Augmented-Reality-Brillen erhalten Techniker in Echtzeit Unterstützung bei komplexen Aufgaben – freihändig, effizient und standortunabhängig.
So steht das richtige Wissen genau dann zur Verfügung, wenn es benötigt wird: per Experten-Call, Video-Tutorial, Herstellerdokumentation oder KI-gestützter Suche – sogar offline verfügbar. Die Bedienung erfolgt bequem per Sprachbefehl, sodass Techniker beide Hände frei für ihre eigentliche Arbeit behalten.
Technical systems are becoming more complex, skilled workers are becoming scarcer, and customers expect ever shorter response times.
Osra+ helps service organizations make knowledge available faster and efficiently overcome technical challenges:
Mit der Datenbrillen-Software Osra+ greifen Servicetechniker jederzeit auf KI-gestützte Informationen, AR-Anleitungen und Remote-Experten zu – direkt am Einsatzort und ohne lange Suchzeiten.
Mit Osra+ dokumentieren Servicetechniker Serviceeinsätze per Foto, Video und Kommentar und schaffen so eine zentrale Wissensbasis für zukünftige Einsätze.
Die Datenbrillen-Software Osra+ stellt Servicetechnikern genau die Informationen bereit, die sie im Einsatz benötigen. Das reduziert Fehler und sorgt für eine gleichbleibend hohe Servicequalität.
KI-gestützte Assistenz und Live-Unterstützung mit Osra+ verkürzen Reparaturzeiten, beschleunigen Entscheidungen und erhöhen die Erstlösungsquote.
Digitale Checklisten, standardisierte Workflows und eine lückenlose Dokumentation mit Osra+ unterstützen die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
Integration in führende ERP-, CRM- und Unternehmensplattformen.
Die intuitive Benutzeroberfläche von Osra+ reduziert Einarbeitungszeiten, senkt den Schulungsaufwand und erleichtert den Arbeitsalltag im Außendienst.
Mit Osra+ arbeiten Servicetechniker effizienter und nutzen Personal, Anlagen und Ressourcen optimal.
Weniger Folgeeinsätze, optimierte Serviceprozesse und schnellere Problemlösungen mit Osra+ senken nachhaltig Ihre Betriebskosten.
Schnellere Einsätze, höhere Erstlösungsquoten und ein erstklassiges Serviceerlebnis mit Osra+ stärken die Kundenbindung und schaffen langfristiges Vertrauen.
Die Innovationskraft von Osra+ wurde bereits mehrfach anerkannt.
Forschungspartner der Initiative „Handwerksgeselle 4.0“ zur Entwicklung digitaler Technologien für Handwerk und technische Dienstleistungen.
Techniker nutzen AR-Datenbrillen mit Sprachsteuerung, um auf Informationen, KI und Expertenwissen zuzugreifen. Remote-Experten unterstützen Einsätze in Echtzeit.
